Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le
Cette page décrit ce que nous faisons des données personnelles que vous nous confiez sur le site www.iconik-immobilier.fr. Elle est écrite à partir de nos traitements réels : vous n'y trouverez que ce qui existe effectivement.
Qui est responsable de vos données
Le responsable de traitement est la société IMPACT FORMATIONS, SASU au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 993 019 850, dont le siège social est situé 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, exploitée sous le nom commercial ICONIK IMMOBILIER.
Directrice de la publication : Céline Charpenel, Présidente.
Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@iconik-immobilier.fr. Nous répondons sous un mois.
Ce que nous collectons, et quand
Nous ne collectons de données que dans trois situations, et jamais à votre insu.
1. Vous demandez un contenu offert
Les formulaires « Contenu offert » du site vous demandent votre prénom, votre nom et votre adresse email. Les trois sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons ni vous envoyer le contenu, ni vous écrire.
Nous enregistrons également la page depuis laquelle vous avez rempli le formulaire. Cette information ne sert qu'à savoir quels contenus intéressent nos visiteurs ; elle ne dit rien de vous.
2. Vous prenez rendez-vous
La prise de rendez-vous passe par Calendly. Vous y renseignez votre nom, votre adresse email et le créneau souhaité, parfois un numéro de téléphone. Ces informations nous parviennent pour organiser l'entretien et nous servent à le préparer.
3. Vous naviguez sur le site
Notre hébergeur conserve des journaux techniques contenant notamment votre adresse IP, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Lorsque vous envoyez un formulaire, nous conservons brièvement une empreinte de votre adresse IP — un code irréversible, jamais l'adresse elle-même — afin de limiter les envois automatisés. Elle est effacée sous quarante-huit heures.
À ce jour, aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est actif sur le site : ni le pixel Meta, ni Google Analytics ne sont chargés. Voir la politique de cookies.
Pourquoi, et sur quel fondement
Le règlement européen impose que chaque traitement repose sur une base légale précise. Voici les nôtres.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Vous envoyer le contenu demandé | Votre consentement | 3 ans après notre dernier échange |
| Vous adresser nos informations et offres | Votre consentement | 3 ans après notre dernier échange |
| Organiser et préparer un rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le rendez-vous |
| Gérer la relation commerciale et contractuelle | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Respecter nos obligations comptables et Qualiopi | Obligation légale | 10 ans |
| Sécurité du site et lutte contre les envois automatisés | Notre intérêt légitime à protéger le site | 48 heures pour les empreintes, 12 mois pour les journaux |
| Mesure d'audience et publicité | Votre consentement | 13 mois au plus |
| Conserver votre choix en matière de cookies | Obligation légale | 6 mois |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier et sans conséquence sur nos échanges passés. Chacun de nos courriels comporte un lien de désinscription en un clic.
Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. En dehors de notre équipe, seuls les prestataires ci-dessous y ont accès, chacun pour la seule tâche qui lui est confiée.
| Prestataire | Société | Rôle | Localisation |
|---|---|---|---|
| Brevo | Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris | Hébergement de la liste de contacts et envoi des courriels | France — Union européenne |
| OVH | OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix | Hébergement du site | France — Union européenne |
| Pixel Meta | Meta Platforms Ireland Ltd | Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram, et présenter des annonces adaptées. | Irlande — Union européenne, avec transferts vers les États-Unis |
| YouTube | Google Ireland Ltd | Lire les vidéos de témoignages clients intégrées dans les pages. | Irlande — Union européenne, avec transferts vers les États-Unis |
| Vimeo | Vimeo.com Inc. | Lire la vidéo de présentation du pôle Formation. | États-Unis |
| Calendly | Calendly LLC | Afficher le module de prise de rendez-vous et conserver le fil de la réservation en cours. | États-Unis |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd | Mesurer l'audience du site : pages vues, provenance des visiteurs, parcours de navigation. | Irlande — Union européenne, avec transferts vers les États-Unis |
Votre liste de contacts est hébergée en France, chez Brevo. Certains des autres prestataires sont établis aux États-Unis ou y transfèrent des données. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE — États-Unis auquel ces sociétés ont adhéré.
Il arrive, lorsque Brevo est momentanément injoignable, que votre demande nous soit transmise par courriel à notre propre adresse, afin qu'elle ne soit pas perdue. Elle est alors saisie manuellement puis le message est supprimé.
Nous pouvons enfin être tenus de communiquer des données à une autorité administrative ou judiciaire qui nous le demande légalement.
Comment vos données sont protégées
Le site est intégralement servi en HTTPS : ce que vous saisissez circule chiffré. L'accès à la liste de contacts est limité aux personnes qui en ont besoin. Les clés techniques permettant à notre site de dialoguer avec Brevo sont conservées hors de la partie publique du site et ne figurent dans aucune page.
Vos droits
Sur les données qui vous concernent, vous disposez des droits suivants :
- Accès — savoir quelles données nous détenons et en obtenir copie.
- Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
- Effacement — demander la suppression de vos données.
- Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement — à tout moment, pour l'avenir.
- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@iconik-immobilier.fr. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité si un doute raisonnable subsiste. Nous répondons sous un mois, délai que nous pouvons prolonger de deux mois pour une demande complexe, en vous en informant.
Cookies et traceurs
Le détail des traceurs, de leur finalité et de leur durée figure dans la politique de cookies, qui indique aussi comment revenir sur votre choix.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un outil ou une finalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons.